سياسة الخصوصية

1- مقدمة

توفر سياسة الخصوصية هذه وصفًا شاملاً لكيفية قيام Qashio بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات عنك بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بهذه المعلومات. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير «Kashio» و «نحن» و «لنا» و «نحن» إلى Kashio لأنظمة الكمبيوتر CEST LLC وتشير كلمة «أنت» أو «الخاص بك» إلى الشخص الطبيعي الذي يتفاعل معنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني المتاح على www.qashio.com («الموقع الإلكتروني»)، وتطبيق الهاتف المحمول، ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الخاصة بنا، وأي مكان آخر، عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، يتم تشغيله من قبلنا (»المنتج«) التي تجعل سياسة الخصوصية هذه متاحة لك (بشكل جماعي،»خدمة«).

كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم «المعلومات التي يتم جمعها من خلال المنتج»، عندما تتقدم بطلب للحصول على حساب لدى Qashio كعميل تجاري أو تنشئ حسابًا كمستخدم معتمد لعميل تجاري («حساب Qashio»)، أو تدخل أو تتفاعل مع منصتنا عبر الإنترنت المتاحة على www.. qashio.com من خلال حساب Qashio الخاص بك («المنصة»)، أو تستخدم بطاقة دفع فعلية أو افتراضية صادرة عن جهة إصدار مصرفية تتم إدارتها من خلال Qashio الخاص بك الحساب («البطاقة») (بشكل جماعي، «المنتج»)، تخضع معالجتنا للمعلومات من خلال المنتج لشروطنا الاتفاقيات مع البنك المُصدر وعميل الأعمال المعني، بما في ذلك اتفاقية المنصة الخاصة بنا. في حالة السماح لنا بمعالجة المعلومات لأغراضنا الخاصة، سنقوم بمعالجة المعلومات وفقًا للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

يشكل استخدامك للخدمة أو المنتج موافقتك على ممارسات البيانات الخاصة بنا وأي سياسات أخرى نوفرها لك. إذا كنت لا توافق، فيرجى إخطارنا كتابيًا، وإغلاق حساب Qashio الخاص بك، وحذف أي ملفات تعريف ارتباط قد تكون لديك على أجهزتك، والتوقف عن استخدام الخدمة والمنتج. في ظروف معينة، سيحتاج العميل التجاري الذي نقدم الخدمات نيابة عنه إلى تأكيد اختيارك قبل أن نتمكن من معالجة طلبك بالكامل.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك وخياراتك، فيرجى الاتصال بنا على privacy@qashio.com أو كما هو موضح في قسم «اتصل بنا». إذا كنت موضوع بيانات في أوروبا، فيرجى الاطلاع على الإفصاحات الإضافية في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي تجمعها Kashio

2.1. المعلومات التي تم جمعها من خلال الخدمة

نحن نجمع المعلومات عندما تستخدم خدمتنا أو تتفاعل معها. على سبيل المثال، نجمع المعلومات عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، أو تقرأ رسائل البريد الإلكتروني، أو تشاهد إعلاناتنا، أو تشارك في برنامج الإحالة التابع لنا، أو تتقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو تتصل بالمبيعات، أو تطرح علينا سؤالاً. نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا بنشاط، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال تقنيات التتبع (الموضحة أدناه).

تشمل فئات المعلومات التي تقدمها لنا من خلال خدمتنا ما يلي:

• بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• بيانات الشركة، بما في ذلك اسم شركتك وحجمها وعنوانها البريدي والمسمى الوظيفي الخاص بك.
• المحتوى، بما في ذلك المحتوى الموجود في أي رسائل ترسلها إلينا (مثل عند الاتصال بالمبيعات أو طرح سؤال).
• بيانات المتقدم للوظيفة، بما في ذلك تاريخك الوظيفي والتعليمي، والنصوص، وعينات الكتابة، والمراجع حسب الضرورة للنظر في طلب الوظيفة الخاص بك لشغل وظائف شاغرة.
• بيانات الإحالة، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها حول أي إحالات محتملة كجزء من برنامج الإحالة التابع لنا، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. عندما تقدم معلومات حول الإحالات المحتملة، فإنك توافق على أن لديك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم هذه المعلومات لنا.
• بيانات تسجيل المكالمات، قد نقوم بمراقبة المكالمات الهاتفية وتسجيلها، بما في ذلك المكالمات الواردة والصادرة، لأغراض التدريب وضمان الجودة والامتثال والأمان. من خلال التواصل معنا عبر الهاتف، فإنك توافق على هذا التسجيل والمراقبة. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية يتم جمعها خلال هذه المكالمات وفقًا لسياسة الخصوصية وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

يمكنك اختيار تقديم معلومات أخرى لنا طواعية لا نطلبها، وفي مثل هذه الحالات، تتحمل وحدك المسؤولية عن هذه المعلومات.

تشمل فئات المعلومات التي نجمعها تلقائيًا من خلال خدمتنا ما يلي:

• بيانات استخدام الخدمة، بما في ذلك معلومات حول مقدار الوقت الذي تقضيه في صفحات معينة تزورها، والميزات التي تستخدمها، وتفضيلاتك أو اختياراتك، والخدمات التي تعرضها، والوقت من اليوم الذي تتصفحه فيه، وصفحات الإحالة والخروج
• بيانات الجهاز، بما في ذلك معلومات حول نوع الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه، وبرنامج تشغيل جهازك، وموفر خدمة الإنترنت، والإعدادات الإقليمية واللغوية لجهازك، ومعرفات الجهاز مثل عنوان IP ومعرف الإعلان.
• بيانات الموقع، بما في ذلك معلومات الموقع غير الدقيقة (مثل الموقع المشتق من عنوان IP أو المعلومات التي تشير إلى المدينة أو مستوى الرمز البريدي).

تشمل أنواع تقنيات التتبع التي نستخدمها لجمع المعلومات تلقائيًا ما يلي:

• ملفات السجل، وهي ملفات تسجل الأحداث التي تحدث فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.
• ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك تعمل كعلامة فريدة لتحديد متصفحك. نحن نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تعمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة على تسهيل التنقل في مواقع الويب وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح. تساعد ملفات تعريف الارتباط الدائمة في تخصيص تجربتك وتذكر تفضيلاتك ودعم ميزات الأمان. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الدائمة بتقديم إعلانات لك. قد تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك لفترات طويلة من الزمن، ويمكن التحكم فيها عمومًا من خلال إعدادات المتصفح.
• وحدات البكسل (المعروف أيضًا باسم إشارات الويب)، وهو رمز مضمن في موقع ويب أو بريد إلكتروني أو إعلان يرسل معلومات حول استخدامك إلى الخادم. هناك أنواع مختلفة من وحدات البكسل، بما في ذلك وحدات بكسل الصور (وهي صور رسومية صغيرة) ووحدات بكسل JavaScript (التي تحتوي على شفرة JavaScript). عند الوصول إلى موقع ويب أو بريد إلكتروني أو إعلان يحتوي على بكسل، قد يسمح البكسل لنا أو لكيان منفصل بإسقاط ملفات تعريف الارتباط أو قراءتها على متصفحك. يتم استخدام وحدات البكسل مع ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط بواسطة متصفح معين على جهاز معين. قد ندمج وحدات البكسل من كيانات منفصلة تسمح لنا بتتبع تحويلاتنا وتقديم الإعلانات لك وتزويدك بوظائف إضافية.
• بصمة الجهاز، وهي عملية تحليل ودمج مجموعات من عناصر البيانات من متصفح جهازك، مثل كائنات JavaScript والخطوط المثبتة، لإنشاء «بصمة» لجهازك وتحديد متصفحك وجهازك بشكل فريد.

يمكنك تقييد جمعنا لهذه المعلومات من خلال تقنيات التتبع عن طريق تغيير إعدادات المتصفح أو الجهاز. ومع ذلك، قد يؤثر القيام بذلك على الميزات المتاحة لك أو يحد منها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لتقنيات التتبع للتحليلات والإعلانات، وحقوقك وخياراتك المتعلقة بها، راجع قسمي «التحليلات والإعلان» و «حقوقك وخياراتك» أدناه.

2.2 المعلومات التي تم جمعها من خلال المنتج

تم تصميم منتجنا للاستخدام من قبل عملاء الأعمال وموظفيهم والمستخدمين المعتمدين. تخضع معالجتنا للمعلومات التي تم جمعها من خلال المنتج أو المقدمة إلينا بطريقة أخرى من قبل عميل تجاري فيما يتعلق باستخدامه للمنتج لشروط اتفاقياتنا مع البنك المُصدر وعميل الأعمال المعني، بما في ذلك اتفاقية المنصة الخاصة بنا. في حالة وجود تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وشروط أي اتفاقيات بين عميل تجاري وكاشيو، فإن شروط هذه الاتفاقيات ستحكم. في حالة السماح لنا بمعالجة المعلومات لأغراضنا الخاصة، سنقوم بمعالجة المعلومات وفقًا للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل عملائنا التجاريين مع المعلومات التي نجمعها نيابة عنهم، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

نقوم بجمع المعلومات من خلال المنتج عندما:

• ابدأ عملية إنشاء حساب Kashio.
• املأ طلبًا أو افتح حساب Qashio.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Qashio الخاص بك أو الوصول إليه.
• تصفح المنصة.
• قم بإجراء عملية شراء باستخدام بطاقتك.
• اعرض مشترياتك أو قم بإجراء تغييرات على حساب Qashio الخاص بك.
• قم بتغيير الإعدادات الإدارية أو الإعدادات الأخرى داخل حساب Qashio الخاص بك.
• استخدم أو استبدل النقاط أو المكافآت.
• استخدم مكافآت الشركاء أو استردها، مثل الخصومات على منتجات وخدمات الشركاء.
• استخدم عمليات الدمج لربط حساب Qashio الخاص بك بخدمات الطرف الثالث.

تشمل فئات المعلومات التي تقدمها لنا من خلال المنتج:

• بيانات الاتصال.
• بيانات الشركة، بما في ذلك المعلومات المدرجة في القسم 2.أ. بالإضافة إلى أي معلومات ترسلها إلينا عن شركتك عندما تتقدم بطلب للحصول على حساب Qashio أو غير ذلك، مثل التفاصيل حول قيادة شركتك وملكيتها والبيانات المالية وبيانات الفواتير.
• البيانات المالية، بما في ذلك الرصيد المصرفي الخاص بك أو لشركتك، وأرقام التوجيه والحساب، وسجل المعاملات، ورقم التعريف الضريبي، والمعلومات ذات الصلة.
• بيانات الفواتير، بما في ذلك معلومات لمعالجة مدفوعاتك إلينا، مثل رقم بطاقة الدفع وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان.
• بيانات اعتماد الحساب، بما في ذلك كلمة المرور والمعلومات الخاصة بالمصادقة والوصول إلى الحساب.
• بيانات المعاملات، بما في ذلك المعلومات المرتبطة باستخدام بطاقتك، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر، مثل رقم بطاقتك والمعاملات وتفاصيل الشراء والمبالغ والمواقع.
• بيانات الاستلام، بما في ذلك المعلومات التي ترسلها إلينا لمعالجة الإيصالات الخاصة بك، مثل الصور والرسائل إذا اشتركت في الرسائل النصية.
• بيانات المستخدم المعتمد، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عن أي مستخدم سيتم إصدار بطاقة له، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. عندما تقدم معلومات حول المستخدمين الآخرين، فإنك توافق على أن لديك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لتوفير هذه المعلومات لنا.
• بيانات المكافآت، بما في ذلك الأموال والنقاط المتاحة للمكافآت.
• المحتوى، بما في ذلك المحتوى الموجود في أي رسائل ترسلها إلينا (مثل عند الاتصال بالدعم أو طرح سؤال). نقوم أيضًا بجمع المحتوى داخل أي رسائل تتبادلها مع مستخدمين آخرين من خلال المنتج (مثل عندما تستخدم تكامل Slack لإرسال طلب إلى مسؤول حساب Qashio لإجراء معاملة أو لزيادة حد الإنفاق على البطاقة).

عندما لا تقدم معلومات عند الحاجة - أو عندما تكون غير دقيقة أو قديمة أو لا يمكن التحقق من صحتها - قد نحظر استخدامك للمنتج.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تصل إلى منصتنا أو تتفاعل معها، فإننا نجمع تلقائيًا بيانات استخدام الخدمة، بيانات الجهاز، و بيانات الموقع من خلال أنواع تقنيات التتبع المدرجة في القسم 2.A. أعلاه.

2.3 المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى

نقوم أيضًا بجمع معلومات من مصادر أخرى. تشمل فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات:

• الشركاء الماليون وشركاء شبكة البطاقات والتجار ومعالجو الدفع وشركاء إصدار البطاقات فيما يتعلق باستخدامك للمنتج.
• خدمات التحقق من الهوية وموفري المعلومات المالية.
• عمليات تكامل الطرف الثالث، مثل البنك المعين وخدمات الحساب وموفري معلومات المعاملات وعمليات التكامل الأخرى التي تربطها بحساب Kashio الخاص بك.
• شبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الأخرى التي تخدم أو تساعد في خدمة إعلاناتنا.
• شركاء التسويق المشترك والإحالات والمكافآت أننا نشارك في أنشطة التسويق المشتركة وكذلك برامج الإحالات والمكافآت الخاصة بنا.
• المصادر المتاحة للجمهور, بما في ذلك المعلومات المتاحة في المجال العام.

نحن نتعامل مع المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى وفقًا لأي قوانين أو التزامات تعاقدية تنطبق علينا. في حالة السماح لنا بمعالجة المعلومات لأغراضنا الخاصة، سنقوم بمعالجة المعلومات وفقًا للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

3. كيف نستخدم المعلومات

نحن نجمع المعلومات ونستخدمها لأغراض تجارية وتجارية وفقًا للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تشمل أغراضنا التجارية لجمع المعلومات واستخدامها ما يلي:

• تقديم الخدمات. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتشغيل وإدارة خدمتنا ومنتجاتنا، بما في ذلك توفير موقع الويب، وتحديد الأهلية للمنتج، والسماح لك باستخدام البطاقة والوصول إلى المنصة، وتقديم الخدمات التي تطلبها أنت وعملائنا التجاريين.
• اتصالات مهمة معك. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لإرسال الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية والمعلومات المتعلقة بالتغييرات في سياساتنا ورسائل الدعم الإدارية.
• كشف الأمان والاحتيال. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لمنع واكتشاف المعاملات الاحتيالية أو غير المصرح بها، وخرق السياسات أو الشروط، والتهديدات بالضرر.
• مكافآت كاشيو. إذا اخترت المشاركة في برنامج المكافآت الخاص بنا، فإننا نستخدم المعلومات التي نجمعها عند الضرورة لتحديد أهليتك وتسهيل برنامج المكافآت بشكل فعال.
• فهم الاستخدام وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لفهم كيفية استخدام عملائنا التجاريين للخدمة والمنتج، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات لتزويدك بتوصيات حول كيفية خفض الإنفاق وعدم الكفاءة. قد نقوم أيضًا بتحسين قابلية استخدام الخدمة والمنتج من خلال تحليل كيفية تفاعلك مع الخدمة والمنتج (مثل تحليل كيفية استخدامك للأدوات المتاحة لك أو الروابط التي تنقر عليها).
• التدقيق والبحث. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لإجراء التقارير الداخلية والتدقيق والبحث، بما في ذلك مجموعات التركيز والاستطلاعات.
• التسويق والإعلان. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال الخدمة لتطوير وإرسال الإعلانات والتسويق المباشر والاتصالات حول منتجاتنا والكيانات الأخرى والعروض والعروض الترويجية والمكافآت والأحداث والخدمات.
• في اتجاهك. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق أي غرض آخر بتوجيه منك. على سبيل المثال، إذا أرسلت لنا صورة إيصالك من خلال رسالة نصية، فسنقوم بمعالجة هذا الإيصال لتوفير المنتج لك. أيضًا، إذا قمت بتوجيهنا لربط حساب Kashio الخاص بك بتكامل طرف ثالث، مثل Slack، فسنعالج هذا الطلب وفقًا لذلك.
• مع إشعار لك وموافقتك. قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بطريقة أخرى بعد تقديم إشعار لك والحصول على موافقتك.

على الرغم مما سبق، قد نستخدم المعلومات التي لا تحدد هويتك (بما في ذلك المعلومات التي تم تجميعها أو إلغاء تحديدها) لأي غرض باستثناء ما يحظره القانون أو الالتزام التعاقدي المطبق علينا. للحصول على معلومات حول حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بكيفية استخدامنا للمعلومات عنك، يرجى الاطلاع على قسم «حقوقك وخياراتك» أدناه.

4. مشاركة المعلومات

نحن نشارك المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك المعلومات التي تحدد هويتك، وفقًا للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تشمل فئات الأطراف التي نشارك معها المعلومات ما يلي:

• مزودي الخدمة. نحن نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الذين يعالجون المعلومات نيابة عنا. يساعدنا مقدمو الخدمة في خدمات مثل معالجة الدفع وخدمات البطاقات وتحليلات البيانات واستضافة مواقع الويب والدعم الفني. نحن نحظر تعاقديًا مزودي الخدمة لدينا من الاحتفاظ بمعلومات عنك أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير أداء الخدمات لنا، على الرغم من أننا قد نسمح لهم باستخدام المعلومات التي لا تحدد هويتك (بما في ذلك المعلومات التي تم تجميعها أو إلغاء تحديدها) لأي غرض باستثناء ما يحظره القانون المعمول به أو الالتزام التعاقدي.
• الشركات التابعة. نحن نشارك المعلومات مع الشركات التابعة لنا والكيانات ذات الصلة، بما في ذلك عندما تعمل كمزودي خدمة لدينا أو لأغراضها الداخلية الخاصة.
• عملاء الأعمال. نحن نشارك المعلومات مع عملائنا التجاريين لتقديم الخدمات نيابة عنهم. على سبيل المثال، نشارك المعلومات مع عملائنا التجاريين لتسهيل عمليات شراء حساب Kashio الخاص بك، والحفاظ على بطاقاتك وإدارتها، والرد على أسئلتك وأسئلتهم، والامتثال لطلباتك وطلباتهم، والامتثال للقانون. بالإضافة إلى ذلك، سيرى مسؤولو ومديرو عملاء الأعمال بعض المعلومات التي ترسلها من خلال حساب Qashio الخاص بك، مثل الإيصالات التي تم تحميلها أو الطلبات المقدمة. عملاؤنا التجاريون هم كيانات مستقلة وتخضع معالجتهم للمعلومات لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• خدمات التحقق من الهوية. نحن نشارك المعلومات عند الضرورة للتحقق من هويتك.
• شركاء إصدار البطاقة. نحن نشارك المعلومات مع البنوك فيما يتعلق بتقديم خدمات البطاقات لك.
• وكالات إعداد التقارير الائتمانية ومقدمي المعلومات المالية الآخرين. نحن نشارك معلومات عنك وعن حسابك مع وكالات إعداد التقارير الائتمانية للتحقق من المعلومات حول نشاطك التجاري والإبلاغ عن أداء نشاطك التجاري.
• مكافآت كاشيو. نحن نشارك المعلومات عنك وعن حساب Qashio الخاص بك حسب الضرورة لتحديد أهليتك وتسهيل برنامج المكافآت بشكل فعال.
• التسويق والإعلان. نحن نشارك المعلومات التي تم جمعها من خلال الخدمة مع البائعين أو الأطراف الأخرى لأغراض التسويق والإعلان ذات الصلة. قد تعمل هذه الأطراف كمزودي خدمة لدينا، أو في سياقات معينة، تقرر بشكل مستقل كيفية معالجة معلوماتك. لمزيد من المعلومات، راجع قسم «التحليلات والإعلان» أدناه.
• عمليات الاندماج والاستحواذ. نحن نشارك المعلومات فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي دمج مقترح أو فعلي أو شراء أو بيع أو أي نوع آخر من الاستحواذ أو دمج الأعمال لكل أصولنا أو أي جزء منها، أو نقل كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• الأمن والإفصاح القسري. نحن نشارك المعلومات للامتثال للقانون أو اللوائح أو قواعد شبكة الدفع أو أي عملية قانونية أخرى، وعند الاقتضاء استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. كما نشارك المعلومات مع المنظمين وإنفاذ القانون ومقدمي الخدمات المالية والأطراف الثالثة المعتمدة الأخرى وفقًا لما يقتضيه القانون. سنشارك أيضًا المعلومات لحماية الحقوق والممتلكات والحياة والصحة والأمن والسلامة الخاصة بنا أو الخدمة أو المنتج أو أي شخص آخر.
• الإحالات والتسويق المشترك. نحن نشارك المعلومات مع شركائنا فيما يتعلق بتسهيل شراكات الإحالة أو المشاركة في أنشطة التسويق المشتركة. على سبيل المثال، إذا تمت إحالتك إلى خدمتنا أو منتجنا من خلال شريك إحالة، فإننا نشارك المعلومات مع شريك الإحالة الخاص بنا لحساب رسوم الإحالة.
• بناء على طلبك. نحن نشارك المعلومات بناءً على طلبك أو توجيهك، مثل إذا قمت بتوجيهنا لربط حساب Qashio الخاص بك بتكامل طرف ثالث.
• مع إشعار لك وموافقتك. قد نشارك المعلومات بطريقة أخرى بعد تقديم إشعار لك والحصول على موافقتك.

على الرغم مما سبق، قد نشارك المعلومات التي لا تحدد هويتك (بما في ذلك المعلومات التي تم تجميعها أو إلغاء تحديدها) لأي غرض باستثناء ما يحظره القانون أو الالتزام التعاقدي المطبق علينا. للحصول على معلومات حول حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بكيفية مشاركة المعلومات عنك، يرجى الاطلاع على قسم «حقوقك وخياراتك» أدناه.

5. أطراف أخرى

قد ترتبط الخدمة والمنتج أو تتكامل مع مواقع الويب والمنصات والخدمات التي تديرها أو تسيطر عليها أطراف أخرى. تتضمن بعض الأمثلة:

• روابط. قد ترتبط خدمتنا ومنتجنا بمواقع الويب والمنصات والخدمات الأخرى التي لا يتم تشغيلها أو التحكم فيها من قبلنا.
• تسجيل الدخول. قد نقوم بتضمين بكسل في خدمتنا يسمح لك بتسجيل الدخول إلى حساب Qashio الخاص بك من خلال خدمة أخرى. على سبيل المثال، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Kashio الخاص بك من خلال حسابك مع Google. إذا اخترت المشاركة في هذا التكامل، فقد نتلقى معلومات من الخدمة الأخرى التي سمحت بمشاركتها معنا. يرجى ملاحظة أن الخدمة الأخرى قد تجمع معلومات عنك بشكل مستقل من خلال الدمج.
• وسائل التواصل الاجتماعي. قد نقدم المحتوى الخاص بنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يتم التعامل مع أي معلومات تقدمها لنا عندما تتفاعل مع المحتوى الخاص بنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أيضًا، إذا أشرت علنًا إلى خدمتنا أو منتجنا على وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، باستخدام علامة تصنيف مرتبطة بـ Qashio في تغريدة أو منشور)، فقد نستخدم مرجعك على خدمتنا أو فيما يتعلق بها.
• ربط المنصة. قد نقدم لك القدرة على ربط حساب Qashio الخاص بك بخدمة أخرى من أجل استرداد معلومات معينة حول حسابك على تلك الخدمة. على سبيل المثال، إذا قمت بربط حسابك بمنصة للمحاسبة ومسك الدفاتر، مثل QuickBooks أو NetSuite، أو منصة اتصالات الأعمال، مثل Slack، فقد يسمح لنا الربط بالحصول على معلومات مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني والصورة وبيانات المعاملات والمعاملات المكررة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل هذه المنصات مع المعلومات المتعلقة بك، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها.

يرجى ملاحظة أنه عندما تتفاعل مع أطراف أخرى، بما في ذلك عندما تترك خدمتنا أو منتجنا، قد تقوم هذه الأطراف بجمع معلومات عنك بشكل مستقل وطلب معلومات منك. تظل المعلومات التي يتم جمعها وتخزينها من قبل هذه الأطراف خاضعة لسياساتها وممارساتها الخاصة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها معنا وحقوقك وخياراتك بشأن خدماتها وأجهزتها، وما إذا كانت تخزن المعلومات في الإمارات العربية المتحدة أو في أي مكان آخر. نحن نشجعك على التعرف على سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم والاستشارة إليها.

6. التحليلات والإعلان

نحن نستخدم خدمات التحليلات، مثل Google Analytics، لمساعدتنا على فهم كيفية وصول المستخدمين إلى الخدمة واستخدامها. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل مع الوكالات والمعلنين وشبكات الإعلانات وخدمات التكنولوجيا الأخرى لوضع إعلانات نيابة عنا على مواقع الويب والخدمات الأخرى. على سبيل المثال، قد نضع إعلانات من خلال Google و Facebook قد تشاهدها على منصاتها وكذلك على مواقع الويب والخدمات الأخرى.

كجزء من هذه العملية، قد ندمج تقنيات التتبع في خدمتنا الخاصة (بما في ذلك موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني) وكذلك في إعلاناتنا المعروضة على مواقع الويب والخدمات الأخرى. قد تتعقب بعض تقنيات التتبع هذه أنشطتك عبر الوقت والخدمات لأغراض ربط الأجهزة المختلفة التي تستخدمها، وتقديم الإعلانات ذات الصلة و/أو المحتوى الآخر لك (»الإعلانات القائمة على الاهتمامات«).

كما هو موضح أعلاه، قد يعمل البائعون والأطراف الأخرى كمزودي خدمة لدينا، أو في سياقات معينة، يقررون بشكل مستقل كيفية معالجة معلوماتك. نحن نشجعك على التعرف على سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم والاستشارة إليها.

على الرغم من أنه يمكنك تعطيل بعض تقنيات التتبع عن طريق حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فقد تظل ترى الإعلانات كجزء من حملة تسويقية أوسع. لمزيد من المعلومات حول أنواع تقنيات التتبع التي نستخدمها في الخدمة وحقوقك وخياراتك فيما يتعلق بالتحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات، يرجى الاطلاع على قسمي «المعلومات التي تم جمعها من خلال الخدمة» و «حقوقك وخياراتك».

7. نقل البيانات

يتم تشغيل خدمتنا ومنتجاتنا من عملاء الأعمال الموجودين في الإمارات العربية المتحدة وتوجيههم نحوهم، للاستخدام الحصري من قبل موظفيهم والمستخدمين المعتمدين. قد يتم نقل أي معلومات نجمعها ومعالجتها واستخدامها ومعالجتها وتخزينها في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى. قد تختلف قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى عن تلك الموجودة في بلد إقامتك. تخضع المعلومات التي نجمعها أو نستخدمها/نعالجها وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

باستخدام الخدمة أو المنتج، فإنك توافق على نقل ومعالجة واستخدام ومعالجة وتخزين المعلومات عنك في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. بالنسبة للبيانات الشخصية المنقولة من أوروبا أو المملكة المتحدة، سنقدم ضمانات مناسبة، مثل استخدام البنود التعاقدية القياسية.

8. معلومات مهمة إضافية

الأمان. نحن نستخدم التدابير التنظيمية والتقنية والإدارية المصممة لحماية المعلومات الخاصة بك من الضياع والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير. ومع ذلك، لا يوجد برنامج لأمن المعلومات أو النقل عبر الإنترنت آمن تمامًا ولا يمكننا ضمان أمان المعلومات عنك.

الاستخدام من قبل القاصرين. نحن لا نوجه أيًا من خدماتنا للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا. كما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية للقاصرين عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أننا انتهكنا هذا الحكم، فاتصل بنا على privacy@qashio.com.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه. نحن نحتفظ بالحق في تغيير وإعادة إصدار سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر نسخة محدثة. يشير استخدامك المستمر لخدمتنا أو منتجنا إلى موافقتك على سياسة الخصوصية التي تم نشرها بعد ذلك. إذا كانت لدينا علاقة حالية معك، أو تمثل عميلًا تجاريًا، أو إذا كنت موظفًا أو مستخدمًا معتمدًا، فقد نقدم لك أو للعميل التجاري إشعارًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو حساب Qashio الخاص بك؛ أو نقدم إشعارًا مباشرةً إليك باستخدام بيانات الاتصال المقدمة إلينا. إذا لم تكن لدينا علاقة حالية معك - على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني فقط - فسيتم نشر أي إشعار نقدمه على موقعنا. أي إشعار خصوصية يكون ساريًا عند النشر أو عندما يتم تقديمه لك.

9. حقوقك وخياراتك

حساب كاشيو. تخضع المعلومات الموجودة في حساب Qashio الخاص بك لاتفاقياتنا مع العميل التجاري المعني. يمكنك الوصول إلى معلومات معينة أو تحديثها أو حذفها داخل حساب Qashio الخاص بك من خلال المنصة، بشرط أن يتخذ عميل الأعمال القرار النهائي بشأن المعالجة. مسؤول عميل الأعمال مسؤول عن حساب Kashio والبطاقات المرتبطة بعميل الأعمال. يتمتع مسؤول عميل الأعمال بالقدرة على منح أو تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنتج أو استخدامه. يمكن للمسؤول أيضًا الوصول إلى معلومات عنك على المنتج، والوصول إلى المعلومات التي قمنا بتخزينها نيابة عنه والاحتفاظ بها، وتقييد قدرتك على تحرير المعلومات المرتبطة باستخدامك للمنتج أو تعديلها أو حذفها أو استخدامها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف المعلومات من خلال حساب Qashio الخاص بك، فسوف نحتفظ بالمعلومات عنك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

خيارات تقنية التتبع.

• ملفات تعريف الارتباط والبكسل. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. يمكنك توجيه متصفحك، عن طريق تغيير إعداداته، لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. إذا كنت تستخدم متصفحات متعددة على جهازك، فستحتاج إلى توجيه كل متصفح على حدة. تخضع قدرتك على الحد من ملفات تعريف الارتباط لإعدادات وقيود المتصفح.
• لا تتعقب. قد تسمح لك إعدادات المتصفح بإرسال إشارة «عدم التعقب» تلقائيًا إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها. ومع ذلك، لاحظ أنه لا يوجد إجماع في الصناعة بشأن ما يجب أن يفعله مشغلو المواقع والتطبيقات فيما يتعلق بهذه الإشارات. وفقًا لذلك، ما لم يتم تفسير القانون على أنه يتطلب منا القيام بذلك، فإننا لا نراقب أو نتخذ أي إجراء فيما يتعلق بإشارات «عدم التعقب». لمزيد من المعلومات حول «عدم التعقب»، تفضل بزيارة http://www.allaboutdnt.com.

يرجى العلم أنه في حالة تعطيل تقنيات التتبع أو إزالتها، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة والمنتج بشكل صحيح.

التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات. توفر Google أدوات تسمح لك بإلغاء الاشتراك في استخدام بعض المعلومات التي تم جمعها بواسطة Google Analytics على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ومن خلال Google Analytics للإعلانات المصوّرة أو شبكة Google الإعلانية على https://www.google.com/settings/ads/onweb.

نطلب من الشركات التي نعمل معها لتزويدك بالإعلانات المستهدفة فيما يتعلق بالخدمة أن نمنحك خيار الانسحاب من تلقي الإعلانات المستهدفة. يعني إلغاء الاشتراك فقط أن المشاركين المحددين يجب ألا يقدموا لك إعلانات مستهدفة معينة، ولكن هذا لا يعني أنك لن تتلقى بعد الآن أي محتوى و/أو إعلانات مستهدفة (على سبيل المثال، فيما يتعلق بعملاء المشاركين الآخرين أو من خدمات التكنولوجيا الأخرى).

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك باستخدام أي من هذه الطرق، فلن يتم تطبيق إلغاء الاشتراك إلا على المتصفح أو الجهاز المحدد الذي قمت بإلغاء الاشتراك منه. نحن لسنا مسؤولين عن فعالية أو الامتثال لأي خيارات أو برامج إلغاء الاشتراك، أو دقة بيانات أي كيانات أخرى فيما يتعلق بخيارات أو برامج إلغاء الاشتراك.

الاتصالات.

• رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني للنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك على https://qashio.com/insights/communication-preferences. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية، مثل تلك المتعلقة بحساب Qashio الخاص بك أو المعاملات أو الخدمة أو علاقاتنا التجارية المستمرة.
• رسائل نصية أو SMS. إذا اخترت تلقي الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة المتعلقة باستخدامك للمنتج، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال كلمة «STOP» إلى الرمز القصير. بعد إرسال رسالة SMS «STOP» إلينا، سنرسل لك رسالة SMS لتأكيد إلغاء اشتراكك. بعد ذلك، لن تتلقى رسائل SMS منا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على اتفاقية المنصة الخاصة بنا.

يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك يقتصر على عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم ولن يؤثر على الاشتراكات اللاحقة.

إلغاء ربط المنصات. إذا قمت بربط حساب Qashio الخاص بك ببعض الخدمات الأخرى، مثل Slack أو QuickBooks، فيمكنك إلغاء ربط حساباتك في أي وقت من خلال زيارة إعدادات حساب Kashio الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن إلغاء ربط حساباتك لن يؤثر على أي معلومات تمت مشاركتها مسبقًا من خلال الربط. Qashio ليست مسؤولة عن ممارسات البيانات لأي كيانات أخرى، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام بعناية.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا أو امتثالنا للقانون المعمول به، فيرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: privacy@qashio.com

عن طريق البريد:

شركة كاشيو لأنظمة الكمبيوتر CEST LLC، صندوق بريد 417619، دبي، الإمارات العربية المتحدة

إذا واجهت أي صعوبات في الوصول إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على privacy@qashio.com.

11. إفصاحات إضافية لموضوعات البيانات في أوروبا

الأدوار.

تميز قوانين حماية البيانات في أوروبا بين المنظمات التي تعالج البيانات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم «وحدات التحكم») والمنظمات التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المنظمات الأخرى (المعروفة باسم «المعالجات»). تعمل Qashio كوحدة تحكم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تفاعلك مع خدمتنا. بالنسبة للمنتج، تعمل Qashio كوحدة تحكم، وفي بعض الحالات قد تعمل كمعالج نيابة عن عميل تجاري، وهو وحدة التحكم. يجب توجيه أي أسئلة لديك تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية بواسطة Qashio كمعالج إلى عميل الأعمال ذي الصلة.

الأساس القانوني للمعالجة.

تتطلب قوانين حماية البيانات في أوروبا «أساسًا قانونيًا» لمعالجة البيانات الشخصية. تشمل قواعدنا القانونية ما يلي: (أ) أعطيت موافقتك على المعالجة لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة، إما لنا أو لمقدمي الخدمات أو الشركاء أو العملاء التجاريين لدينا؛ (ب) تكون المعالجة ضرورية لأداء عقد معك؛ (ج) تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني؛ أو (د) تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث، ومصالحك وحقوقك الأساسية و فالحريات لا تتجاوز تلك المصالح. عند الاقتضاء، سننقل بياناتك الشخصية إلى بلدان ثالثة وفقًا للضمانات المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

حقوق موضوع البيانات الخاصة بك.

لديك الحق في الوصول إلى أي بيانات شخصية جمعناها عنك أو تصحيحها أو محوها. لديك أيضًا الحق في قابلية نقل البيانات والحق في تقييد أو الاعتراض على معالجتنا للبيانات الشخصية التي جمعناها عنك. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية (أو تقديمها لأطراف ثالثة لمعالجتها) لأغراض تسويقية أو أغراض مختلفة ماديًا عن تلك التي تم جمعها من أجلها في الأصل أو التصريح بها لاحقًا من قبلك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت على أي معالجة للبيانات نقوم بها بناءً على الموافقة التي قدمتها لنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على النحو المبين في قسم «اتصل بنا» أعلاه وتحديد الحق الذي تسعى لممارسته. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا. قد نطلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك ومعالجة طلبك. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك من قبلنا كمعالج نيابة عن عميل تجاري وترغب في ممارسة أي حقوق لديك مع هذه البيانات الشخصية، يرجى الاستفسار من عميل الأعمال لدينا مباشرة. إذا كنت ترغب في تقديم طلبك إلينا مباشرةً، فيرجى تقديم اسم عميل الأعمال لدينا الذي نعالج بياناتك الشخصية نيابة عنه. سنحيل طلبك إلى عميل الأعمال هذا، وسوف ندعمه بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به في الاستجابة لطلبك.

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالمعلومات عند الضرورة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وقد نستمر في الاحتفاظ بالمعلومات واستخدامها حتى بعد طلب موضوع البيانات لأغراض مصالحنا المشروعة، بما في ذلك عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ اتفاقياتنا.

إذا كانت لديك أي مشكلات تتعلق بالامتثال لدينا، فيمكنك الاتصال بنا على privacy@qashio.com. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى منظم حماية البيانات في ولايتك القضائية.

‍